De Officier van Dienst van Rijkswaterstaat (OvD-RWS) is de RWS-functionaris die bij ernstige incidenten, calamiteiten en ernstige storingen de regie krijg (opschalingsniveau 1) en in de meeste gevallen ter plaatse komt om namens RWS op te treden als liaison naar de hulpverleningsdiensten en de aanwezige Weginspecteur(s) (WIS-en) aan te sturen. Zolang er geen OvD-RWS aanwezig is neemt de WIS hem waar. Voor de inzet van de OvD-RWS wordt gebruik gemaakt van opschalingscriteria. De opschaling gebeurt op initiatief van de WVL, indien deze dit noodzakelijk vindt of omdat de WIS hiertoe verzoekt.
De OvD-RWS kan advies geven aan de pikethouder van het (landelijk) Crisisteam RWS (CT-RWS) om op te schalen naar fase 2. In dat geval bepaalt de beslisser van CT-RWS of een tunnel(buis) moet worden gesloten of mag worden geopend. In fase 1 beslist de OvD-RWS hierover zelf.
De Ovd-RWS kan mogelijke behoefte hebben aan regionale kennis van de tunnel. Daarom is er in elke RWS regio een regiopikethouder die de benodigde regionale  kennis kan mobiliseren ten behoeve van het bestrijdingsteam en het CT-RWS. Dit piket kan in overleg met OvD-RWS of CT-RWS met behulp van een bellijst een aantal tunnel(veiligheids) adviseurs mobiliseren. De WVL kan de OvD-RWS faciliteren met het bereiken van het regiopiket.<br/>