De onderhoudsmedewerker(s) informeren de PAC over gewonde(n) in de dienstgang, diens fysieke toestand alsmede de situatie in de dienstgang, bijvoorbeeld of er een vermoeden van brand is en of men voornemens is te evacueren. In de dienstgang zijn vaste telefoontoestellen beschikbaar waarmee verbinding gezocht kan worden met het PAC. Mobiel bellen naar een noodnummer van de PAC kan ook.
NB: De risico’s van werken in de dienstgang staan beschreven in het V&G plan dat aan de opdrachtnemer is overgedragen zodat deze zelf, per tunnel, kan bepalen welke beheersmaatregelen genomen moeten worden. Samen met eisen in de LTS op het gebied van bijvoorbeeld plaatsbepaling en het aanbrengen van de vluchtluiken moet dat leiden tot het veilig werken in de dienstgang en zal dit van invloed zijn op de wijze waarop een eventuele evacuatie plaats vindt.
<b>NB: </b>De vluchtluiken (en de bijbehorende trap) zijn bedoeld voor snelle evacuatie van onderhoudspersoneel uit de dienstgang indien de normale route via dienstgang en dienstgebouw te lang duurt. De vluchtluiken (en de bijbehorende trap) zijn alleen vanuit de dienstgang handmatig te bedienen.
<br/>